SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Vær opmærksom på at alt handel online sker direkte gennem NordicTeam.dk. Du skal rette alle henvendelser vedr. produkter, forsendelser mm. direkte til Nordic-Team ApS.

Dette gælder også hvis der er fejl på produkterne eller der er sket en fejl i forsendelsen samt garanti og eller reklamationer vedr. produkterne.

Ansvar

Handel på NordicTeam.dk kan kun finde sted, hvis brugeren erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos Nordic Team ApS.

For at handle hos Nordic Team ApS skal brugeren være fyldt 18 år.

Nordic Team ApS, herunder ejere, ledere og ansatte samt samarbejdspartnere, leverandører og andre involverede parter kan ikke garantere, at Nordic Team ApS til hver en tid vil være fejlfri og i fuld funktion.

Nordic Team ApS kan ikke drages til ansvar for resultater, der er afstedkommet ved brug af onlineshoppen, såsom problemer med Internet-forbindelse eller opkobling samt ved anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer.

Nordic Team ApS kan ikke drages til ansvar for problemer såsom forsinkelser eller virus, der er opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.

Nordic Team ApS tager forbehold for enhver form for fejl eller unøjagtighed, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på NordicTeam.dk

Nordic Team ApS er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.

Nordic Team ApS tager forbehold for udsolgte vare og er derfor kun forpligtet til at levere, så længe lager haves.

NordicTeam.dk’s priser anses for vejledende og kun opfordring til tilbud. Det oplyses at skulle forbrugeren fortryde sit køb byder den nye forbrugerlovgivning, at kunden ikke kan nøjes med at undlade af afhente sin vare på posthuset, skulle vedkomne ønske den retur.

Ordrebekræftelse og betaling

Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en online meddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, som er din ordrebekræftelse.

Betalingen kan ske med VISA og MasterCard. Der tages forbehold for afgiftsændringer, trykfejl samt pris- og valuta-ændringer.

Levering

Leveringstiden er normalt maksimalt 20 arbejdsdage.

Du vil modtage en e-mail fra Nordic Team ApS når varen er afsendt fra lageret til dig.

Nordic Team leverer fragtfrit.

Faktura

Fakturaen modtager du via den oplyste e-mail adresse.

Returnering

Så snart Nordic Team ApS har modtaget din returvare i salgsbar stand, tilbagebetaler vi beløbet til din bank konto. Der kan gå nogle dage, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.

Vi er ikke ansvarlige for mindre forskelle i farver eller i størrelser på vores website, dette bliver ikke betragtet som en fejl af Nordic Team ApS og vil ikke udløse nogen refundering af omkostningerne, hverken i forbindelse med den oprindelige forsendelse eller med tilbage leveringen.

Købelovens bestemmelser for mangler gør sig gældende.

Sikkerhed ved køb

Det er fuldkommen sikkert at handle hos Nordic Team ApS.

Nordic Team ApS’ betalingsgateway leverandør (quickpay) benytter en avanceret krypteringsteknologi, der hedder SSL (Secure Sockets Layer). Det betyder, at det kun er (quickpay)´s computere, der kan aflæse informationerne på dit betalingskort. Når vores betalingsgateway leverandør (quickpay) har modtaget informationerne fra dit betalingskort, bliver de sendt direkte videre til banken i krypteret form, og de vil aldrig blive gemt eller opbevaret hos Nordic Team ApS.

Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse med love og regler for onlinebetaling i Danmark.

Når du har gennemført en onlinebetaling, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den anbefaler vi, at du gemmer.

Hvis en tredjeperson misbruger dit betalingskort, hæfter du ikke selv for misbruget, med mindre du har overtrådt reglerne for brug af betalingskort.

Varespecifikationer

Nordic Team ApS påtager sig intet ansvar for at mål og vægt stemmer overens med kundernes egne målinger. De vægt og mål med mere, der opgives, er producenternes angivelser. Såfremt en vare på disse punkter ikke findes at leve op til forventningerne, gælder den almindelige 14 dages returret.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på NordicTeam.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Nordic Team og opbevares i fem år, jf. ”loven om opbevaring af regnskabs materiale” hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Nordic Team ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysninger afgivet til NordicTeam.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos NordicTeam.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Nordic Team ApS via e-mail Kris@nordicteam.dk.

Cookies

På NordicTeam.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på NordicTeam.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere NordicTeam.dk.

Returnering af varer

Er du af en eller anden årsag ikke tilfreds med dit køb, kan du naturligvis returnere dine varer. Blot dette sker inden 14 dage efter din modtagelse af varen.

Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returneringen ikke er en fejl begået af NordicTeam ApS, står du selv for returforsendelsesomkostningerne.

Hvis du returnerer en vare som følge af defekt eller anden reklamation dækker Nordic Team ApS de rimelige fragtomkostninger ved at fremsende varen til Nordic Team ApS.

Ved returnering skal du vedlægge en kopi af den oprindelige ordre/faktura som du har modtaget med dine varer og gerne samtidig sende os en mail om at du har returneret varer til os.

Under enhver henvendelse er det vigtigt at du opgiver ordre nr. ellers kan vi ikke behandle denne. Husk at vedlægge din registrerings og konto nummer på din bank, så vi har mulighed for at sende pengene retur.

Efterkrav

Varer der returneres til Nordic Team ApS pr. efterkrav, vil blive nægtet i modtagelsen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Returneringsfrist

Returneringen sker normalt senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Dog forlænges denne frist i forbindelse med ferie og øvrige helligdage, samt jul og nytår.

Returneringsanvisning

Varen sendes til følgende adresse:

Nordic Team ApS

Askelunden 6

8300 Odder

Kvittering for returnering af dine varer bør gemmes som bevis herfor.

Udgifterne ved tilbage levering betales af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra Nordic Team ApS.

Refundering

Du får varebeløbet retur, samt de oprindelige forsendelsesudgifter.

OBS: Det er meget vigtigt at du medsender ordrenummer (Helst kopi af din faktura), samt en beskrivelse af hvorfor du sender varerne retur og hvad du ønsker gjort med dem (Pengene retur, ombytning til anden størrelse, fejl eller lignende), samt eventuelt reg.- og kontonummer.

Beløbet tilbageføres til din bankkonto, eller den konto du måtte anvise til os.

Reklamationsret

Når du handler på NordicTeam.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.